Podrška
Odgovori na najčešća pitanja i kako da nas kontaktiraš.
Česta pitanja
Kako da obrišem nalog?›
U aplikaciji otvori Profil, dodirni zupčanik gore desno (Podešavanja) i izaberi „Obriši nalog“. Brisanje se potvrđuje još jednom i ne može da se poništi.
Zajedno sa nalogom brišu se tvoji utisci, komentari, fotografije, lista i sačuvana mesta. Šta se još kratko čuva i zašto, piše u Politici privatnosti.
Ako ne možeš da se prijaviš, piši nam na pyramids.bg@gmail.com ili na Viber / WhatsApp 061 704 6765 i obrisaćemo nalog umesto tebe.
Zaboravljena lozinka›
Sa broja telefona koji je na nalogu javi nam se na Viber ili WhatsApp (061 704 6765). Kada proverimo da se broj poklapa, resetujemo ti lozinku.
Posle toga aplikacija traži da odmah postaviš novu lozinku.
Zbog bezbednosti lozinku ne resetujemo na zahtev sa drugog broja ili e-pošte. Prijava preko Apple ili Google naloga nema lozinku kod nas — samo se ponovo prijavi istim nalogom.
Kako da prijavim sadržaj ili blokiram nekoga?›
Na objavi ili komentaru dodirni „⋯“ i izaberi „Prijavi objavu“, „Prijavi komentar“ ili „Blokiraj autora“. Na nečijem profilu: „⋯“ → „Prijavi profil“ ili „Blokiraj“.
Prijave pregledamo u roku od 24 sata. Prijavljena objava odmah nestaje iz tvog prikaza.
Kada nekoga blokiraš, više ne vidite objave, komentare ni obaveštenja jedno drugog, a mi dobijamo obaveštenje da proverimo nalog. Blokirane naloge vidiš i odblokiraš u Podešavanja → Blokirani nalozi.
Podaci o mestu nisu tačni ili je mesto zatvoreno›
Na stranici mesta dodirni „Javi nam“ i izaberi šta nije u redu (adresa, radno vreme, telefon, zatvoreno). Proveravamo i ispravljamo podatke.
Kontakt
E-pošta
pyramids.bg@gmail.comTelefon, Viber i WhatsApp
Kompanija
PYRAMIDS ECOMMERCE DOO BEOGRAD (STARI GRAD)
MB 22316567 · PIB 115796510
Obilićev venac 18, lokal 3.15, 11102 Beograd (Stari Grad), Srbija